隐私政策

最后更新：2026年3月

1. 简介

本隐私政策说明了 FlixFluent（「我们」或「本服务」）在您使用我们的语言学习 Chrome 扩展程序和网站时如何处理个人数据。数据控制者： Flixfluent Co. Ltd. 韩国首尔电子邮件：我们致力于保护您的隐私并遵守《通用数据保护条例》(GDPR)、韩国《个人信息保护法》(PIPA) 及适用的数据保护法律。

2. 我们收集的数据

2.1 账户信息电子邮件地址：账户创建和认证所需。姓名：用于账户识别。头像：可选，如果您使用社交登录则从 Google 或 Microsoft 获取。 2.2 学习数据语言偏好：您的母语和目标语言选择。扩展设置：自动暂停和播放速度等偏好设置。 2.3 技术数据认证令牌：来自 Google/Microsoft OAuth 的临时令牌。会话数据：维持登录会话所必需。错误日志：发生错误时的技术信息（通过 Sentry）。浏览器类型和扩展版本。 2.4 付款信息我们不收集或存储付款信息。所有付款处理由 Stripe 处理，Stripe 根据其自身的隐私政策处理您的付款数据。

3. 处理的法律依据

我们基于以下法律依据处理您的数据：合同履行（GDPR 第6(1)(b)条）：为提供您订阅的 FlixFluent 服务。合法利益（GDPR 第6(1)(f)条）：用于服务改进、安全和错误跟踪。法律义务（GDPR 第6(1)(c)条）：遵守税务和会计要求。同意（GDPR 第6(1)(a)条）：用于社交登录头像等可选功能。

4. 我们如何使用您的数据

我们使用您的个人数据来： (a) 提供和维护 FlixFluent 扩展程序和服务。 (b) 通过 Google 或 Microsoft OAuth 验证您的账户。 (c) 通过 Stripe 处理您的订阅。 (d) 个性化您的语言学习体验。 (e) 跟踪您保存的词汇和学习进度。 (f) 提供客户支持。 (g) 通过汇总错误报告监控和修复错误。 (h) 遵守法律义务。我们绝不会出售您的个人数据、将您的数据用于广告，或以本政策未描述的方式共享您的数据。

5. 数据共享和第三方服务

我们仅与必要的服务提供商共享数据： 5.1 认证提供商 Google 和 Microsoft：仅用于 OAuth 登录。我们仅接收您的电子邮件、姓名和可选的头像。 5.2 支付处理 Stripe：处理所有支付。我们从不查看或存储您的卡片详情。 5.3 错误跟踪 Sentry：用于错误监控和服务可靠性。仅共享技术错误数据。 5.4 Netflix 和流媒体内容 FlixFluent 在您的浏览器内本地处理 Netflix 字幕以提供语言学习功能。我们与 Netflix Inc. 没有任何关联、认可或合作关系。我们不会与 Netflix 共享您的个人数据，也不会访问您的 Netflix 账户凭据或观看历史。通过 Netflix 显示的字幕内容属于 Netflix 及其许可方。您必须拥有自己的有效 Netflix 订阅才能使用 FlixFluent。

6. 国际数据传输

作为全球可用的服务，我们可能会将数据传输到欧洲经济区或您居住国之外。我们通过以下方式确保适当的保障措施：与服务提供商签订标准合同条款。适用充分性决定。您对某些传输的明确同意。

7. 数据保留

我们仅在必要时保留您的数据：活跃账户数据：在您的订阅期间加 30 天宽限期。关闭账户数据：在账户关闭后 90 天内删除。法律记录：税务和会计合规最长 10 年。安全和错误日志：最长 12 个月。

8. 您的权利

根据 GDPR 及适用的数据保护法，您有权： (a) 访问您的个人数据。 (b) 更正不准确的数据。 (c) 删除您的数据（「被遗忘权」）。 (d) 限制处理。 (e) 数据可移植性（以标准格式接收您的数据）。 (f) 反对处理。 (g) 随时撤回同意。如需行使这些权利，请联系：响应时间：30 天内。

9. 数据安全

我们实施适当的技术和组织措施，包括：传输中加密（HTTPS/TLS）和敏感数据静态加密。定期安全评估。访问控制和认证。事件响应程序。但是，通过互联网传输的方法没有 100% 安全的。

10. 浏览器扩展数据

FlixFluent Chrome 扩展程序使用 Chrome 的存储 API 在您的设备上本地存储您的偏好和设置。母语和目标语言等偏好会与我们的服务器同步，以实现跨会话持久化。该扩展程序仅在 Netflix (www.netflix.com) 和 YouTube (www.youtube.com) 上激活，不会从任何其他网站收集数据。我们不在扩展程序或网站中使用第三方广告跟踪器。我们的网站仅使用用于认证和语言偏好的必要 Cookie。

11. 儿童隐私

本服务不面向 13 岁以下的儿童。我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。欧盟 16 岁以下的用户需要家长同意。如果我们发现收集了 13 岁以下儿童的数据，我们将及时删除。家长可以联系查看或请求删除其孩子的信息。

12. 数据泄露通知

如果发生影响您权利和自由的数据泄露，我们将在 72 小时内通知相关监管机构，并在泄露对您的权利构成高风险时直接通知您。

13. 政策变更

我们可能会更新本隐私政策以反映服务变更、法律要求或最佳实践。我们将通过电子邮件通知您重大变更。最新修订日期标示在本政策顶部。变更后继续使用服务即表示接受更新后的政策。

14. 投诉

您有权向您居住国的监管机构提出投诉。韩国用户的投诉可以向个人信息保护委员会 (PIPC) 提出。欧盟用户可以联系其成员国的数据保护机构。

15. 联系我们

如有隐私相关问题： Flixfluent Co. Ltd. 韩国首尔电子邮件：本隐私政策以多种语言提供给国际用户。如翻译之间存在冲突，以英文版本为准。