سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٢ مارس ٢٠٢٦
١. مقدمة
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف يعالج FlixFluent ("نحن"، "خاصتنا"، أو "الخدمة")، الذي تديره شركة Flixfluent Co. Ltd.، البيانات الشخصية عند استخدامك لامتداد Chrome وموقعنا الإلكتروني الخاصين بتعلّم اللغة. مراقب البيانات: Flixfluent Co. Ltd. سيول، كوريا الجنوبية البريد الإلكتروني: نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وقانون حماية المعلومات الشخصية في كوريا (PIPA)، وقوانين حماية البيانات المعمول بها.
٢. البيانات التي نجمعها
٢.١ معلومات الحساب عنوان البريد الإلكتروني: مطلوب لإنشاء الحساب والمصادقة. الاسم: يُستخدم لتحديد الحساب. صورة الملف الشخصي: اختيارية، تُؤخذ من Google أو Microsoft إذا استخدمت تسجيل الدخول الاجتماعي. ٢.٢ بيانات التعلّم تفضيلات اللغة: اختياراتك للغتك الأم واللغة الهدف. إعدادات الامتداد: التفضيلات مثل الإيقاف المؤقت التلقائي وسرعة التشغيل. ٢.٣ البيانات التقنية رموز المصادقة: رموز مؤقتة من OAuth الخاصة بـ Google/Microsoft. بيانات الجلسة: ضرورية للحفاظ على جلسة تسجيل دخولك. سجلات الأخطاء: معلومات تقنية عند حدوث الأخطاء (عبر Sentry). نوع المتصفح وإصدار الامتداد. ٢.٤ معلومات الدفع نحن لا نجمع أو نخزّن أي معلومات دفع. تتم معالجة جميع المدفوعات عبر Stripe، الذي يعالج بيانات دفعك بموجب سياسة الخصوصية الخاصة به.
٣. الأساس القانوني للمعالجة
نعالج بياناتك بناءً على: تنفيذ العقد (المادة 6(1)(b) GDPR): لتوفير خدمة FlixFluent التي اشتركت فيها. المصالح المشروعة (المادة 6(1)(f) GDPR): لتحسين الخدمة والأمن وتتبّع الأخطاء. الالتزامات القانونية (المادة 6(1)(c) GDPR): للامتثال لمتطلبات الضرائب والمحاسبة. الموافقة (المادة 6(1)(a) GDPR): للميزات الاختيارية مثل صور الملف الشخصي من تسجيل الدخول الاجتماعي.
٤. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك الشخصية لـ: (أ) توفير وصيانة امتداد وخدمة FlixFluent. (ب) مصادقة حسابك عبر OAuth من Google أو Microsoft. (ج) معالجة اشتراكك عبر Stripe. (د) تخصيص تجربتك في تعلّم اللغة. (هـ) تتبّع مفرداتك المحفوظة وتقدّمك في التعلّم. (و) تقديم دعم العملاء. (ز) مراقبة الأخطاء وإصلاحها عبر تقارير الأخطاء المجمّعة. (ح) الامتثال للالتزامات القانونية. لن نبيع أبداً بياناتك الشخصية، ولن نستخدم بياناتك للإعلان، ولن نشارك بياناتك إلا كما هو موضّح في هذه السياسة.
٥. مشاركة البيانات وخدمات الطرف الثالث
نشارك البيانات فقط مع مزوّدي الخدمة الأساسيين: ٥.١ مزوّدو المصادقة Google و Microsoft: لتسجيل الدخول عبر OAuth فقط. نحن نستلم فقط بريدك الإلكتروني واسمك وصورة الملف الشخصي الاختيارية. ٥.٢ معالجة المدفوعات Stripe: يتولى جميع عمليات معالجة المدفوعات. لا نرى أو نخزّن أبداً تفاصيل بطاقتك. ٥.٣ تتبّع الأخطاء Sentry: لرصد الأخطاء وموثوقية الخدمة. تتم مشاركة البيانات التقنية للأخطاء فقط. ٥.٤ منصات البث يعالج FlixFluent الترجمات محلياً داخل متصفحك لتوفير ميزات تعلّم اللغة. نحن لسنا تابعين أو مدعومين أو شركاء مع Netflix Inc. أو YouTube (Google LLC) بأي شكل من الأشكال. لا نشارك بياناتك الشخصية مع أي منصة بث، ولا نصل إلى بيانات اعتماد حسابك أو سجل مشاهدتك. يعود محتوى الترجمات إلى المنصات المعنية ومرخّصيها. يجب أن يكون لديك حسابك الصالح الخاص على منصة البث المعنية لاستخدام FlixFluent.
٦. عمليات نقل البيانات الدولية
بصفتنا خدمة متاحة عالمياً، قد ننقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو بلد إقامتك. نضمن ضمانات مناسبة من خلال: الشروط التعاقدية القياسية مع مزوّدي الخدمة. قرارات الكفاية حيثما أمكن. موافقتك الصريحة لعمليات نقل معينة.
٧. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضرورياً: بيانات الحساب النشط: طوال فترة اشتراكك بالإضافة إلى ٣٠ يوماً كفترة سماح. بيانات الحساب المغلق: تُحذف خلال ٩٠ يوماً من إغلاق الحساب. السجلات القانونية: حتى ١٠ سنوات للامتثال الضريبي والمحاسبي. سجلات الأمن والأخطاء: حد أقصى ١٢ شهراً.
٨. حقوقك
بموجب GDPR وقوانين حماية البيانات المعمول بها، لديك الحق في: (أ) الوصول إلى بياناتك الشخصية. (ب) تصحيح البيانات غير الدقيقة. (ج) مسح بياناتك ("الحق في النسيان"). (د) تقييد المعالجة. (هـ) قابلية نقل البيانات (استلام بياناتك بتنسيق قياسي). (و) الاعتراض على المعالجة. (ز) سحب الموافقة في أي وقت. لممارسة هذه الحقوق، تواصل مع: وقت الاستجابة: خلال ٣٠ يوماً.
٩. أمن البيانات
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة بما في ذلك: التشفير أثناء النقل (HTTPS/TLS) وأثناء التخزين للبيانات الحساسة. تقييمات أمنية منتظمة. ضوابط الوصول والمصادقة. إجراءات الاستجابة للحوادث. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة ١٠٠٪.
١٠. بيانات امتداد المتصفح
يخزّن امتداد FlixFluent لـ Chrome تفضيلاتك وإعداداتك محلياً على جهازك باستخدام واجهة برمجة تطبيقات التخزين الخاصة بـ Chrome. تتم مزامنة التفضيلات مثل لغتك الأم واللغة الهدف مع خوادمنا لتمكين الاستمرارية عبر الجلسات. يفعّل الامتداد فقط على Netflix (www.netflix.com) و YouTube (www.youtube.com) ولا يجمع بيانات من أي مواقع أخرى. لا نستخدم متعقّبات إعلانية من طرف ثالث في الامتداد أو على موقعنا الإلكتروني. يستخدم موقعنا الإلكتروني فقط ملفات تعريف الارتباط الأساسية للمصادقة وتفضيلات اللغة.
١١. خصوصية الأطفال
الخدمة ليست موجّهة للأطفال دون ١٣ عاماً. لا نقوم عن علم بجمع معلومات شخصية من الأطفال دون ١٣ عاماً. يتطلب المستخدمون دون ١٦ عاماً في الاتحاد الأوروبي موافقة الوالدين. إذا اكتشفنا أنه تم جمع بيانات من طفل دون ١٣ عاماً، فسنحذفها على الفور. يمكن للوالدين التواصل معنا على لمراجعة معلومات أطفالهم أو طلب حذفها.
١٢. إشعار خرق البيانات
في حال حدوث خرق للبيانات يؤثر على حقوقك وحرياتك، سنُبلغ السلطة الإشرافية المعنية خلال ٧٢ ساعة وسنخطرك مباشرة إذا كان الخرق يشكّل مخاطر عالية على حقوقك.
١٣. التغييرات في هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه لتعكس تغييرات الخدمة، أو المتطلبات القانونية، أو أفضل الممارسات. سنُبلغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني. يُشار إلى تاريخ آخر مراجعة في أعلى هذه السياسة. يشكّل الاستمرار في استخدام الخدمة بعد التغييرات قبولاً للسياسة المحدّثة.
١٤. الشكاوى
لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية في بلد إقامتك. للمستخدمين في كوريا الجنوبية، يمكن توجيه الشكاوى إلى لجنة حماية المعلومات الشخصية (PIPC). للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي، يمكنك التواصل مع سلطة حماية البيانات في دولتك العضو.
١٥. تواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: Flixfluent Co. Ltd. سيول، كوريا الجنوبية البريد الإلكتروني: تُقدَّم سياسة الخصوصية هذه بعدة لغات للمستخدمين الدوليين. في حال وجود تعارض بين الترجمات، تسود النسخة الإنجليزية.