Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 18 Ağustos 2026
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, Flixfluent Co. Ltd. tarafından işletilen FlixFluent'in ("biz", "bizim" veya "Hizmet") dil öğrenme Chrome uzantımızı ve web sitemizi kullandığınızda kişisel verileri nasıl işlediğini açıklar. Veri Sorumlusu: Flixfluent Co. Ltd. Seul, Güney Kore E-posta: Gizliliğinizi korumaya ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), PIPA (Kore Kişisel Bilgilerin Korunması Yasası) ve geçerli veri koruma yasalarına uymaya bağlıyız.
2. Topladığımız Veriler
2.1 Hesap Bilgileri E-posta adresi: Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama için gereklidir. Ad: Hesap tanımlaması için kullanılır. Profil resmi: İsteğe bağlı, sosyal giriş kullanırsanız giriş sağlayıcınızdan (Google, Microsoft, Kakao veya Naver) alınır. 2.2 Öğrenme Verileri Dil tercihleri: Anadiliniz ve hedef dil seçimleriniz. Uzantı ayarları: Otomatik duraklatma ve oynatma hızı gibi tercihler. Kaydedilen kelimeler ve alıştırma ilerlemesi: Kaydettiğiniz kelimeler ve tekrar etkinlikleriniz, hesabınızla ilişkilendirilir. Etkileşimde bulunduğunuz metin: Bir kelimenin veya cümlenin üzerine geldiğinizde ya da onu seçtiğinizde (Netflix'te, YouTube'da veya FlixFluent'i etkinleştirdiğiniz bir web sitesinde), bu metin ve onu çevreleyen cümle, talep ettiğiniz çeviriyi, açıklamayı veya telaffuz sesini oluşturmak için sunucularımıza gönderilir. 2.3 Teknik Veriler Kimlik doğrulama belirteçleri: OAuth sağlayıcınızdan (Google, Microsoft, Kakao veya Naver) alınan geçici belirteçler. Oturum verileri: Giriş oturumunuzu sürdürmek için gereklidir. Hata günlükleri: Hatalar oluştuğunda teknik bilgiler (Sentry aracılığıyla). Tarayıcı türü ve uzantı sürümü. Kullanım sayaçları: Adil kullanım limitleri için kullanılan günlük özellik kullanım sayıları (örneğin talep edilen çeviri sayısı). Referans ilişkilendirmesi: Bir referans bağlantısı üzerinden geldiğinizde ayarlanan ve referans indiriminizi uygulamak için uzantı tarafından yalnızca bir kez okunan birinci taraf çerez (ff_ref). 2.4 Ödeme Bilgileri Ödeme bilgilerini TOPLAMIYORUZ veya saklamıyoruz. Tüm ödeme işlemleri, ödeme verilerinizi kendi gizlilik politikası kapsamında işleyen Stripe tarafından yapılır.
3. İşleme için Hukuki Dayanak
Verilerinizi şunlara dayanarak işleriz: Sözleşme ifası (GDPR Madde 6(1)(b)): Abone olduğunuz FlixFluent hizmetini sağlamak için. Meşru menfaatler (GDPR Madde 6(1)(f)): Hizmet iyileştirme, güvenlik ve hata takibi için. Yasal yükümlülükler (GDPR Madde 6(1)(c)): Vergi ve muhasebe gereksinimlerine uymak için. Rıza (GDPR Madde 6(1)(a)): Sosyal girişten profil resimleri gibi isteğe bağlı özellikler için.
4. Verilerinizi Nasıl Kullanırız
Kişisel verilerinizi şu amaçlarla kullanırız: (a) FlixFluent uzantısını ve hizmetini sağlamak ve sürdürmek. (b) Hesabınızı Google veya Microsoft OAuth aracılığıyla doğrulamak. (c) Aboneliğinizi Stripe aracılığıyla işlemek. (d) Dil öğrenme deneyiminizi kişiselleştirmek. (e) Kaydedilmiş kelime hazinenizi ve öğrenme ilerlemenizi takip etmek. (f) Müşteri desteği sağlamak. (g) Toplu hata raporlama yoluyla hataları izlemek ve düzeltmek. (h) Yasal yükümlülüklere uymak. Kişisel verilerinizi ASLA satmayacağız, verilerinizi reklam için kullanmayacağız veya bu politikada açıklananlar dışında verilerinizi paylaşmayacağız.
5. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraf Hizmetler
Verileri yalnızca temel hizmet sağlayıcılarla paylaşıyoruz: 5.1 Kimlik Doğrulama Sağlayıcıları Google, Microsoft, Kakao ve Naver: Yalnızca OAuth girişi için. Yalnızca e-postanızı, adınızı ve isteğe bağlı profil resminizi alırız. 5.2 Ödeme İşleme Stripe: Tüm ödeme işlemlerini yönetir. Kart bilgilerinizi asla görmeyiz veya saklamayız. 5.3 Hata Takibi Sentry: Hata izleme ve hizmet güvenilirliği için. Yalnızca teknik hata verileri paylaşılır. 5.4 Yayın Platformları FlixFluent, altyazıları tarayıcınız içinde okur ve size gösterilen çevirileri ve açıklamaları oluşturmak için altyazı metinlerini sunucularımıza gönderir. Netflix Inc. veya YouTube (Google LLC) ile hiçbir şekilde bağlı, onaylı veya ortaklaşa çalışmıyoruz. Kişisel verilerinizi herhangi bir yayın platformuyla paylaşmıyoruz ve yayın platformu hesabınızın kimlik bilgilerine veya platformdaki izleme geçmişinize erişmiyoruz. Altyazı içeriği ilgili platformlara ve lisans sahiplerine aittir. FlixFluent'i kullanmak için ilgili yayın platformunda kendi geçerli hesabınızın olması gerekir. 5.5 Yapay Zeka ile İşleme OpenAI: Altyazı satırları ile hakkında bilgi istediğiniz kelime ve cümleler, çeviri, açıklama ve telaffuz sesi oluşturmak için sunucularımız üzerinden OpenAI'ye gönderilir. Bu içerik, adınız veya e-postanız olmadan gönderilir ve API koşullarımız kapsamında OpenAI'nin modellerini eğitmek için kullanılmaz. 5.6 E-posta İletişimi ActiveCampaign: İşlemsel e-postalar ve onay verdiğiniz durumlarda pazarlama e-postaları göndermek için e-posta adresinizi ve hesap yaşam döngüsü olaylarını işler.
6. Uluslararası Veri Aktarımları
Küresel olarak kullanılabilen bir hizmet olarak, verileri Avrupa Ekonomik Alanı veya ikamet ettiğiniz ülke dışına aktarabiliriz. Şunlar aracılığıyla uygun korumalar sağlıyoruz: Hizmet sağlayıcılarıyla Standart Sözleşme Maddeleri. Uygulanabilir olduğunda yeterlilik kararları. Belirli aktarımlar için açık rızanız.
7. Veri Saklama
Verilerinizi yalnızca gerekli olduğu sürece saklarız: Aktif hesap verileri: Aboneliğiniz süresince artı 30 günlük yetki süresi. Kapalı hesap verileri: Hesap kapatma tarihinden itibaren 90 gün içinde silinir. Yasal kayıtlar: Vergi ve muhasebe uyumluluğu için 10 yıla kadar. Güvenlik ve hata günlükleri: Maksimum 12 ay.
8. Haklarınız
GDPR ve geçerli veri koruma yasaları kapsamında şu haklara sahipsiniz: (a) Kişisel verilerinize erişim. (b) Yanlış verileri düzeltme. (c) Verilerinizi silme ("unutulma hakkı"). (d) İşlemeyi kısıtlama. (e) Veri taşınabilirliği (verilerinizi standart bir formatta alma). (f) İşlemeye itiraz. (g) Rızayı istediğiniz zaman geri çekme. Bu hakları kullanmak için şu adresle iletişime geçin: Yanıt süresi: 30 gün içinde.
9. Veri Güvenliği
Şunlar dahil uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz: Aktarımda (HTTPS/TLS) ve hassas veriler için bekleyen şifreleme. Düzenli güvenlik değerlendirmeleri. Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama. Olay müdahale prosedürleri. Ancak, İnternet üzerinden hiçbir aktarım yöntemi %100 güvenli değildir.
10. Tarayıcı Uzantısı Verileri
FlixFluent Chrome uzantısı, tercihlerinizi ve ayarlarınızı Chrome'un depolama API'sini kullanarak cihazınızda yerel olarak saklar. Anadiliniz ve hedef diliniz gibi tercihler, oturumlar arası kalıcılığı sağlamak için sunucularımızla senkronize edilir. Varsayılan olarak uzantı yalnızca Netflix ve YouTube'da etkinleşir. Dilerseniz uzantıyı seçtiğiniz diğer web sitelerinde de etkinleştirebilirsiniz; bu kesinlikle site bazında ve isteğe bağlıdır ve bir sitenin erişimini istediğiniz zaman kapatabilir veya iptal edebilirsiniz. Etkinleştirdiğiniz sitelerde metin, yalnızca çeviri veya açıklama istemek için üzerine geldiğinizde ya da onu seçtiğinizde işlenir. Uzantı, gezindiğiniz sayfaları okumaz, saklamaz veya iletmez ve tarama geçmişinizi toplamaz. Web sitemiz kimlik doğrulama, yerel ayar tercihi, referans ilişkilendirmesi ve A/B testleri için çerezler kullanır; ayrıca toplulaştırılmış pazarlama ölçümü için Google Tag Manager (Google Analytics) ve Meta Pixel kullanır.
11. Çocukların Gizliliği
Hizmet 13 yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. AB'de 16 yaşın altındaki kullanıcılar ebeveyn izni gerektirir. 13 yaşın altındaki bir çocuktan veri toplandığını fark edersek, derhal sileceğiz. Ebeveynler, çocuklarının bilgilerini incelemek veya silinmesini istemek için adresinden bizimle iletişime geçebilir.
12. Veri İhlali Bildirimi
Haklarınızı ve özgürlüklerinizi etkileyen bir veri ihlali durumunda, ilgili denetim makamına 72 saat içinde bildireceğiz ve ihlal haklarınız için yüksek risk taşıyorsa size doğrudan bildireceğiz.
13. Bu Politikadaki Değişiklikler
Hizmet değişikliklerini, yasal gereksinimleri veya en iyi uygulamaları yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri size e-posta yoluyla bildireceğiz. En son revizyon tarihi bu politikanın üst kısmında belirtilmiştir. Değişikliklerden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmek, güncellenmiş politikanın kabulünü oluşturur.
14. Şikayetler
İkamet ettiğiniz ülkedeki bir denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Güney Kore'deki kullanıcılar için şikayetler Kişisel Bilgi Koruma Komisyonu'na (PIPC) yönlendirilebilir. AB'deki kullanıcılar için, üye devletinizdeki veri koruma makamıyla iletişime geçebilirsiniz.
15. Bize Ulaşın
Gizlilikle ilgili sorular için: Flixfluent Co. Ltd. Seul, Güney Kore E-posta: Bu gizlilik politikası, uluslararası kullanıcılar için birden fazla dilde sağlanır. Çeviriler arasında çelişki durumunda İngilizce sürüm geçerli olur.