プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年8月18日

1. はじめに

本プライバシーポリシーは、Flixfluent Co. Ltd.が運営するFlixFluent (以下「当社」または「本サービス」) が、当社の語学学習Chrome拡張機能およびウェブサイトの利用時に個人データをどのように処理するかを説明します。データ管理者: Flixfluent Co. Ltd. 大韓民国ソウルメール: 当社は、お客様のプライバシー保護に取り組み、一般データ保護規則 (GDPR)、PIPA (大韓民国個人情報保護法)、および適用されるデータ保護法の遵守に努めています。

2. 当社が収集するデータ

2.1 アカウント情報メールアドレス: アカウント作成と認証に必要です。氏名: アカウント識別に使用します。プロフィール画像: 任意。ソーシャルログインを使用する場合、サインインプロバイダ (Google、Microsoft、Kakao、またはNaver) から取得します。 2.2 学習データ言語設定: 母国語と学習言語の選択。拡張機能の設定: 自動一時停止や再生速度などの設定。保存した語彙とトレーニングの進捗: お客様が保存した単語と復習アクティビティ。アカウントに紐付けられます。お客様が操作するテキスト: NetflixやYouTube、またはFlixFluentを有効にしたウェブサイト上で単語や文をホバーまたは選択すると、そのテキストとその周囲の文が当社のサーバーに送信され、リクエストされた翻訳、解説、発音音声の生成に使用されます。 2.3 技術データ認証トークン: お客様のOAuthプロバイダ (Google、Microsoft、Kakao、またはNaver) からの一時的なトークン。セッションデータ: ログインセッションの維持に不可欠です。エラーログ: エラー発生時の技術情報 (Sentry経由)。ブラウザの種類と拡張機能のバージョン。利用カウンター: 機能の1日あたりの利用回数 (リクエストされた翻訳数など)。フェアユース制限のために使用されます。紹介アトリビューション: 紹介リンク経由でアクセスした際に設定されるファーストパーティクッキー (ff_ref)。紹介割引を適用するために拡張機能が一度だけ読み取ります。 2.4 支払い情報当社は支払い情報を収集または保存しません。すべての支払い処理はStripeが処理し、独自のプライバシーポリシーに基づいてお客様の支払いデータを処理します。

3. 処理の法的根拠

当社は以下に基づきお客様のデータを処理します: 契約履行 (GDPR第6条(1)(b)): お客様がサブスクリプションしたFlixFluentサービスを提供するため。正当な利益 (GDPR第6条(1)(f)): サービスの改善、セキュリティ、エラー追跡のため。法的義務 (GDPR第6条(1)(c)): 税務および会計要件に準拠するため。同意 (GDPR第6条(1)(a)): ソーシャルログインからのプロフィール画像など任意の機能のため。

4. データの利用方法

当社はお客様の個人データを以下の目的で使用します: (a) FlixFluent拡張機能とサービスの提供および維持。 (b) GoogleまたはMicrosoft OAuthによるアカウント認証。 (c) Stripeを通じたサブスクリプションの処理。 (d) 語学学習体験のパーソナライズ。 (e) 保存した語彙と学習進捗の追跡。 (f) カスタマーサポートの提供。 (g) 集約されたエラーレポートによるエラーの監視と修正。 (h) 法的義務の遵守。当社は、お客様の個人データを販売したり、広告に使用したり、本ポリシーに記載されている場合を除き共有することは一切ありません。

5. データ共有とサードパーティサービス

当社は不可欠なサービスプロバイダとのみデータを共有します: 5.1 認証プロバイダ Google、Microsoft、Kakao、Naver: OAuthログイン専用。メールアドレス、氏名、任意のプロフィール画像のみを受信します。 5.2 決済処理 Stripe: すべての決済処理を行います。当社はカードの詳細を見たり保存したりすることはありません。 5.3 エラー追跡 Sentry: エラー監視とサービスの信頼性のため。技術的なエラーデータのみが共有されます。 5.4 ストリーミングプラットフォーム FlixFluentは、ブラウザ内で字幕を読み取り、お客様に表示する翻訳や解説を生成するためにそのテキストを当社のサーバーへ送信します。当社はNetflix Inc.またはYouTube (Google LLC) と一切の提携、推奨、パートナーシップの関係にありません。当社はお客様の個人データをいかなるストリーミングプラットフォームとも共有せず、お客様のストリーミングアカウントの認証情報やプラットフォームでの視聴履歴にアクセスしません。字幕コンテンツはそれぞれのプラットフォームおよびそのライセンサーに帰属します。本サービスを使用するには、それぞれのストリーミングプラットフォームで有効なアカウントをお持ちである必要があります。 5.5 AI処理 OpenAI: 字幕の行や、お客様が問い合わせた単語・文は、翻訳、解説、発音音声を生成するために当社のサーバーを経由してOpenAIに送信されます。この内容はお客様の氏名やメールアドレスを含まずに送信され、当社のAPI利用条件の下でOpenAIのモデルの学習に使用されることはありません。 5.6 メール配信 ActiveCampaign: トランザクションメールおよび、お客様が同意した場合はマーケティングメールを送信するために、お客様のメールアドレスとアカウントライフサイクルイベントを処理します。

6. 国際的なデータ転送

グローバルに利用可能なサービスとして、当社は欧州経済領域またはお客様の居住国外にデータを転送する場合があります。当社は以下を通じて適切な保護措置を講じています: サービスプロバイダとの標準契約条項。適切な場合は十分性決定。特定の転送に対するお客様の明示的な同意。

7. データ保存

当社は必要な期間のみお客様のデータを保存します: アクティブなアカウントデータ: サブスクリプション期間中およびその後30日間の猶予期間。クローズドアカウントデータ: アカウント閉鎖後90日以内に削除。法的記録: 税務および会計の遵守のため最長10年。セキュリティおよびエラーログ: 最長12か月。

8. お客様の権利

GDPRおよび適用されるデータ保護法のもと、お客様には以下の権利があります: (a) 個人データへのアクセス。 (b) 不正確なデータの訂正。 (c) データの消去 (「忘れられる権利」)。 (d) 処理の制限。 (e) データポータビリティ (標準形式でデータを受け取る)。 (f) 処理への異議申し立て。 (g) いつでも同意を撤回する。これらの権利を行使するには、までご連絡ください。対応期間: 30日以内。

9. データセキュリティ

当社は以下を含む適切な技術的および組織的措置を実施しています: 転送中の暗号化 (HTTPS/TLS) および機密データの保存時の暗号化。定期的なセキュリティ評価。アクセス制御と認証。インシデント対応手順。しかしながら、インターネット経由の送信方法は100%安全ではありません。

10. ブラウザ拡張機能のデータ

FlixFluent Chrome拡張機能は、ChromeのストレージAPIを使用してお客様の設定をデバイスにローカルに保存します。母国語や学習言語などの設定は、セッション間の永続性を実現するため当社のサーバーと同期されます。デフォルトでは、本拡張機能はNetflixとYouTubeでのみ動作します。ご希望の場合は、お客様が選択した他のウェブサイトで有効にすることもできます。これは厳密にサイト単位のオプトインであり、いつでも無効にしたり、サイトへのアクセス権を取り消したりできます。有効にしたサイトでは、翻訳や解説をリクエストするためにテキストをホバーまたは選択した場合にのみ、そのテキストが処理されます。本拡張機能は、閲覧中のページを読み取り、保存、送信することはなく、閲覧履歴を収集することもありません。当社のウェブサイトは、認証、ロケール設定、紹介アトリビューション、A/Bテストのためにクッキーを使用し、集計ベースのマーケティング測定のためにGoogle Tag Manager (Google Analytics) とMeta Pixelを使用します。

11. 子供のプライバシー

本サービスは13歳未満の子供を対象としていません。当社は13歳未満の子供から故意に個人情報を収集することはありません。EU圏内の16歳未満のユーザーは保護者の同意が必要です。13歳未満の子供からデータが収集されたことが判明した場合、当社は速やかに削除します。保護者はまでご連絡いただき、お子様の情報の確認や削除のリクエストができます。

12. データ侵害の通知

お客様の権利と自由に影響を与えるデータ侵害が発生した場合、当社は72時間以内に関連する監督当局に通知し、侵害がお客様の権利に高いリスクをもたらす場合は直接お客様に通知します。

13. 本ポリシーの変更

当社はサービスの変更、法的要件、ベストプラクティスを反映するために本プライバシーポリシーを更新する場合があります。重要な変更はメールで通知します。最新の改訂日は本ポリシーの上部に記載されています。変更後も本サービスを継続して利用することは、更新されたポリシーへの同意を構成します。

14. 苦情

お客様には、居住国の監督当局に苦情を申し立てる権利があります。大韓民国のユーザーの場合、苦情は個人情報保護委員会 (PIPC) に提出できます。EUのユーザーの場合、お住まいの加盟国のデータ保護当局にご連絡いただけます。

15. お問い合わせ

プライバシー関連のお問い合わせ: Flixfluent Co. Ltd. 大韓民国ソウルメール: 本プライバシーポリシーは、国際的なユーザーのため複数の言語で提供されています。翻訳間に矛盾がある場合は、英語版が優先されます。