Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 août 2026
1. Introduction
Flixfluent Co. Ltd. (« nous », « notre ») exploite l'extension Chrome FlixFluent et le site web. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au RGPD et à la PIPA (loi sur la protection des informations personnelles de Corée).
2. Informations que nous collectons
Nous collectons : (a) Informations de compte : nom et adresse e-mail fournis lors de l'inscription ; (b) Préférences : langue maternelle et langue cible, paramètres d'extension (pause automatique, vitesse de lecture), vocabulaire enregistré et progression d'entraînement (les mots que vous enregistrez et votre activité de révision, liés à votre compte), ainsi que le texte avec lequel vous interagissez (lorsque vous survolez ou sélectionnez un mot ou une phrase — sur Netflix, sur YouTube ou sur un site web où vous avez activé FlixFluent —, ce texte et la phrase qui l'entoure sont envoyés à nos serveurs afin de générer la traduction, l'explication ou l'audio de prononciation que vous avez demandés) ; (c) Informations de paiement : traitées de manière sécurisée via Stripe — nous ne stockons pas les numéros de carte de crédit ; (d) Données techniques : type de navigateur, version de l'extension, journaux d'erreurs, compteurs d'utilisation (comptages quotidiens de l'utilisation des fonctionnalités, comme le nombre de traductions demandées, utilisés pour appliquer des limites d'utilisation équitable) et attribution de parrainage (un cookie propriétaire, ff_ref, déposé lorsque vous arrivez via un lien de parrainage et lu une seule fois par l'extension pour appliquer votre réduction de parrainage).
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour : (a) fournir et maintenir le Service ; (b) traiter les paiements et gérer les abonnements ; (c) suivre vos progrès d'apprentissage et personnaliser votre expérience ; (d) envoyer des communications liées au service ; (e) améliorer le Service grâce à des analyses agrégées et anonymisées.
4. Partage des données
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous partageons des données uniquement avec : (a) Stripe pour le traitement des paiements ; (b) les prestataires de services qui nous aident à exploiter le Service, liés par des accords de confidentialité ; (c) lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux ; (d) OpenAI pour le traitement par IA : les lignes de sous-titres ainsi que les mots ou phrases sur lesquels vous nous interrogez sont envoyés à OpenAI via nos serveurs afin de générer des traductions, des explications et de l'audio de prononciation — ce contenu est transmis sans votre nom ni votre adresse e-mail et, conformément à nos conditions d'API, il n'est pas utilisé pour entraîner les modèles d'OpenAI ; (e) ActiveCampaign pour les communications par e-mail : traite votre adresse e-mail et les événements du cycle de vie de votre compte afin d'envoyer des e-mails transactionnels et, lorsque vous y avez consenti, des e-mails marketing.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif. Lors de la suppression du compte, nous supprimons vos données personnelles dans un délai de 30 jours, sauf lorsque la conservation est exigée par la loi. Les données d'analyse anonymisées peuvent être conservées indéfiniment.
6. Vos droits
Vous avez le droit de : (a) accéder à vos données personnelles ; (b) corriger les données inexactes ; (c) demander la suppression de vos données ; (d) exporter vos données dans un format portable ; (e) retirer votre consentement au traitement des données ; (f) déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Pour exercer ces droits, contactez-nous à .
7. Cookies et suivi
L'extension Chrome FlixFluent stocke vos préférences et paramètres localement sur votre appareil via l'API de stockage de Chrome. Les préférences telles que votre langue maternelle et votre langue cible sont synchronisées avec nos serveurs afin d'être conservées d'une session à l'autre. Par défaut, l'extension ne s'active que sur Netflix et YouTube. Vous pouvez, si vous le souhaitez, l'activer sur d'autres sites web de votre choix ; cette activation est strictement site par site et sur choix explicite (opt-in), et vous pouvez la désactiver ou révoquer l'accès d'un site à tout moment. Sur les sites que vous avez activés, le texte n'est traité que lorsque vous le survolez ou le sélectionnez pour demander une traduction ou une explication. L'extension ne lit, ne stocke ni ne transmet les pages que vous consultez, et elle ne collecte pas votre historique de navigation. Notre site web utilise des cookies pour l'authentification, la préférence de langue, l'attribution de parrainage et les tests A/B, et utilise Google Tag Manager (Google Analytics) ainsi que Meta Pixel pour des mesures marketing agrégées.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, notamment le chiffrement en transit (TLS) et au repos, des audits de sécurité réguliers et des contrôles d'accès. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %.
9. Transferts internationaux
Vos données peuvent être traitées dans des pays en dehors de votre lieu de résidence. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour les transferts internationaux de données conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
10. Vie privée des enfants
Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons que de telles données ont été collectées, nous les supprimerons rapidement.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes par e-mail ou via le Service. La date de la dernière révision est indiquée en haut de cette politique.
12. Nous contacter
Pour les questions relatives à la confidentialité, contactez notre Délégué à la protection des données à . Flixfluent Co. Ltd., Séoul, Corée du Sud.