Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 12 марта 2026 г.
1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом FlixFluent («мы», «наш» или «Сервис»), управляемый Flixfluent Co. Ltd., обрабатывает персональные данные, когда Вы используете наше расширение Chrome для изучения языков и наш сайт. Контролёр данных: Flixfluent Co. Ltd. Сеул, Южная Корея Email: Мы стремимся защищать Вашу конфиденциальность и соблюдать Общий регламент по защите данных (GDPR), PIPA (Закон Республики Корея о защите персональных данных) и применимые законы о защите данных.
2. Какие данные мы собираем
2.1 Информация об аккаунте Адрес электронной почты: необходим для создания аккаунта и аутентификации. Имя: используется для идентификации аккаунта. Фото профиля: опционально, получается из Google или Microsoft при использовании входа через соцсети. 2.2 Учебные данные Языковые настройки: выбор Вашего родного и изучаемого языков. Настройки расширения: предпочтения, такие как автопауза и скорость воспроизведения. 2.3 Технические данные Токены аутентификации: временные токены OAuth от Google/Microsoft. Данные сессии: необходимы для поддержания сессии входа. Журналы ошибок: техническая информация при возникновении ошибок (через Sentry). Тип браузера и версия расширения. 2.4 Платёжная информация Мы НЕ собираем и не храним платёжную информацию. Вся обработка платежей выполняется Stripe, который обрабатывает Ваши платёжные данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
3. Правовое основание обработки
Мы обрабатываем Ваши данные на основании: Исполнения договора (статья 6(1)(b) GDPR): для предоставления сервиса FlixFluent, на который Вы подписались. Законных интересов (статья 6(1)(f) GDPR): для улучшения сервиса, безопасности и отслеживания ошибок. Юридических обязательств (статья 6(1)(c) GDPR): для соблюдения налоговых и бухгалтерских требований. Согласия (статья 6(1)(a) GDPR): для опциональных функций, таких как фото профиля из входа через соцсети.
4. Как мы используем Ваши данные
Мы используем Ваши персональные данные, чтобы: (а) Предоставлять и поддерживать расширение и сервис FlixFluent. (б) Аутентифицировать Ваш аккаунт через OAuth Google или Microsoft. (в) Обрабатывать Вашу подписку через Stripe. (г) Персонализировать Ваш опыт изучения языка. (д) Отслеживать сохранённую лексику и прогресс обучения. (е) Оказывать поддержку клиентам. (ж) Отслеживать и устранять ошибки через агрегированные отчёты об ошибках. (з) Соблюдать юридические обязательства. Мы НИКОГДА не будем продавать Ваши персональные данные, использовать их для рекламы или передавать их кому-либо, кроме случаев, описанных в настоящей политике.
5. Передача данных и сторонние сервисы
Мы передаём данные только необходимым поставщикам услуг: 5.1 Поставщики аутентификации Google и Microsoft: только для входа через OAuth. Мы получаем только Ваш email, имя и опциональное фото профиля. 5.2 Обработка платежей Stripe: обрабатывает все платежи. Мы никогда не видим и не храним данные Вашей карты. 5.3 Отслеживание ошибок Sentry: для мониторинга ошибок и надёжности сервиса. Передаются только технические данные об ошибках. 5.4 Стриминговые платформы FlixFluent локально обрабатывает субтитры внутри Вашего браузера, чтобы предоставить функции изучения языка. Мы НЕ аффилированы с Netflix Inc. или YouTube (Google LLC), не одобрены ими и не являемся их партнёрами. Мы не передаём Ваши персональные данные ни одной стриминговой платформе и не имеем доступа к учётным данным Вашего аккаунта или истории просмотров. Субтитры принадлежат соответствующим платформам и их лицензиарам. Для использования FlixFluent у Вас должен быть собственный действующий аккаунт на соответствующей стриминговой платформе.
6. Международная передача данных
Как глобально доступный сервис, мы можем передавать данные за пределы Европейской экономической зоны или Вашей страны проживания. Мы обеспечиваем надлежащие гарантии за счёт: Стандартных договорных положений с поставщиками услуг. Решений об адекватности, где применимо. Вашего явного согласия на определённые передачи данных.
7. Срок хранения данных
Мы храним Ваши данные только столько, сколько необходимо: Данные активного аккаунта: в течение подписки плюс 30 дней льготного периода. Данные закрытого аккаунта: удаляются в течение 90 дней после закрытия аккаунта. Юридические записи: до 10 лет для соблюдения налоговых и бухгалтерских требований. Журналы безопасности и ошибок: не более 12 месяцев.
8. Ваши права
В соответствии с GDPR и применимым законодательством о защите данных Вы имеете право: (а) Получать доступ к Вашим персональным данным. (б) Исправлять неточные данные. (в) Удалять Ваши данные («право быть забытым»). (г) Ограничивать обработку. (д) На переносимость данных (получать Ваши данные в стандартном формате). (е) Возражать против обработки. (ж) Отзывать согласие в любое время. Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с: Время ответа: в течение 30 дней.
9. Безопасность данных
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры, в том числе: Шифрование при передаче (HTTPS/TLS) и шифрование чувствительных данных при хранении. Регулярные оценки безопасности. Контроль доступа и аутентификацию. Процедуры реагирования на инциденты. Однако никакой метод передачи через интернет не является на 100% безопасным.
10. Данные расширения браузера
Расширение FlixFluent для Chrome хранит Ваши предпочтения и настройки локально на устройстве через API хранения Chrome. Настройки, такие как Ваш родной и изучаемый язык, синхронизируются с нашими серверами для обеспечения сохранения между сессиями. Расширение активируется только на Netflix (www.netflix.com) и YouTube (www.youtube.com) и не собирает данные с других сайтов. Мы не используем сторонние рекламные трекеры ни в расширении, ни на нашем сайте. На нашем сайте используются только необходимые куки для аутентификации и настроек языка.
11. Конфиденциальность детей
Сервис не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей младше 13 лет. Пользователям младше 16 лет в ЕС требуется согласие родителей. Если мы обнаружим, что были собраны данные ребёнка младше 13 лет, мы оперативно их удалим. Родители могут связаться с нами по адресу для просмотра или запроса удаления информации их ребёнка.
12. Уведомление об утечке данных
В случае утечки данных, затрагивающей Ваши права и свободы, мы уведомим соответствующий надзорный орган в течение 72 часов и уведомим Вас напрямую, если утечка несёт высокий риск для Ваших прав.
13. Изменения этой политики
Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения сервиса, юридические требования или передовые практики. О существенных изменениях мы сообщим по электронной почте. Дата последней редакции указана в начале политики. Продолжение использования Сервиса после изменений означает принятие обновлённой политики.
14. Жалобы
Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган в стране Вашего проживания. Для пользователей в Южной Корее жалобы можно направлять в Комиссию по защите персональных данных (PIPC). Для пользователей в ЕС Вы можете обратиться в орган по защите данных в Вашей стране-участнице.
15. Связаться с нами
По вопросам, связанным с конфиденциальностью: Flixfluent Co. Ltd. Сеул, Южная Корея Email: Настоящая политика конфиденциальности предоставлена на нескольких языках для международных пользователей. В случае расхождения между переводами преимущественную силу имеет английская версия.