Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 18. August 2026
1. Einleitung
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie FlixFluent („wir“, „unser“ oder „der Dienst“), betrieben von Flixfluent Co. Ltd., personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Chrome-Erweiterung zum Sprachenlernen und unsere Website nutzen. Verantwortlicher: Flixfluent Co. Ltd. Seoul, Südkorea E-Mail: Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das PIPA (Gesetz zum Schutz personenbezogener Informationen Koreas) sowie die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten.
2. Daten, die wir erheben
2.1 Kontoinformationen E-Mail-Adresse: Erforderlich für die Kontoerstellung und die Authentifizierung. Name: Wird zur Identifizierung des Kontos verwendet. Profilbild: Optional; wird von Ihrem Anmeldeanbieter (Google, Microsoft, Kakao oder Naver) bezogen, wenn Sie den Social Login nutzen. 2.2 Lerndaten Spracheinstellungen: Ihre Auswahl von Muttersprache und Zielsprache. Erweiterungseinstellungen: Einstellungen wie Auto-Pause und Wiedergabegeschwindigkeit. Gespeicherte Vokabeln und Trainingsfortschritt: Von Ihnen gespeicherte Wörter und Ihre Wiederholungsaktivität, verknüpft mit Ihrem Konto. Text, mit dem Sie interagieren: Wenn Sie ein Wort oder einen Satz mit dem Mauszeiger berühren oder auswählen (auf Netflix, auf YouTube oder auf einer Website, auf der Sie FlixFluent aktiviert haben), werden dieser Text und der ihn umgebende Satz an unsere Server gesendet, um die von Ihnen angeforderte Übersetzung, Erklärung oder das angeforderte Aussprache-Audio zu erstellen. 2.3 Technische Daten Authentifizierungs-Token: Temporäre Token Ihres OAuth-Anbieters (Google, Microsoft, Kakao oder Naver). Sitzungsdaten: Unerlässlich, um Ihre Anmeldesitzung aufrechtzuerhalten. Fehlerprotokolle: Technische Informationen, wenn Fehler auftreten (über Sentry). Browsertyp und Erweiterungsversion. Nutzungszähler: Tägliche Zählungen der Funktionsnutzung (etwa die Anzahl der angeforderten Übersetzungen), die für Fair-Use-Grenzen verwendet werden. Empfehlungszuordnung: Ein Erstanbieter-Cookie (ff_ref), das gesetzt wird, wenn Sie über einen Empfehlungslink zu uns gelangen, und das die Erweiterung einmalig ausliest, um Ihren Empfehlungsrabatt anzuwenden. 2.4 Zahlungsinformationen Wir erheben oder speichern KEINE Zahlungsinformationen. Die gesamte Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe, das Ihre Zahlungsdaten gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage von: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Um den von Ihnen abonnierten FlixFluent-Dienst bereitzustellen. Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Verbesserung des Dienstes sowie für Sicherheit und Fehlerverfolgung. Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Um steuer- und buchführungsrechtliche Anforderungen zu erfüllen. Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für optionale Funktionen wie Profilbilder aus dem Social Login.
4. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um: (a) die FlixFluent-Erweiterung und den Dienst bereitzustellen und zu pflegen. (b) Ihr Konto über Google- oder Microsoft-OAuth zu authentifizieren. (c) Ihr Abonnement über Stripe abzuwickeln. (d) Ihr Sprachlernerlebnis zu personalisieren. (e) Ihre gespeicherten Vokabeln und Ihren Lernfortschritt zu verfolgen. (f) Kundensupport zu leisten. (g) Fehler mittels aggregierter Fehlerberichte zu überwachen und zu beheben. (h) rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten NIEMALS verkaufen, Ihre Daten NIEMALS für Werbezwecke verwenden und Ihre Daten NIEMALS weitergeben, es sei denn, dies ist in dieser Richtlinie beschrieben.
5. Datenweitergabe und Dienste Dritter
Wir geben Daten nur an unverzichtbare Dienstleister weiter: 5.1 Authentifizierungsanbieter Google, Microsoft, Kakao und Naver: Ausschließlich für die OAuth-Anmeldung. Wir erhalten nur Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und ein optionales Profilbild. 5.2 Zahlungsabwicklung Stripe: Übernimmt die gesamte Zahlungsabwicklung. Wir sehen oder speichern Ihre Kartendaten zu keinem Zeitpunkt. 5.3 Fehlerverfolgung Sentry: Zur Fehlerüberwachung und für die Zuverlässigkeit des Dienstes. Es werden nur technische Fehlerdaten weitergegeben. 5.4 Streaming-Plattformen FlixFluent liest Untertitel in Ihrem Browser und sendet deren Text an unsere Server, um die Übersetzungen und Erklärungen zu erstellen, die Ihnen angezeigt werden. Wir sind in KEINER Weise mit Netflix Inc. oder YouTube (Google LLC) verbunden, werden von diesen nicht unterstützt und sind nicht deren Partner. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an keine Streaming-Plattform weiter und greifen weder auf die Zugangsdaten Ihres Streaming-Kontos noch auf Ihren Wiedergabeverlauf auf der Plattform zu. Die Untertitelinhalte gehören den jeweiligen Plattformen und deren Lizenzgebern. Sie müssen über ein eigenes gültiges Konto bei der jeweiligen Streaming-Plattform verfügen, um FlixFluent zu nutzen. 5.5 KI-Verarbeitung OpenAI: Untertitelzeilen sowie die Wörter oder Sätze, zu denen Sie Fragen stellen, werden über unsere Server an OpenAI gesendet, um Übersetzungen, Erklärungen und Aussprache-Audio zu erstellen. Diese Inhalte werden ohne Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse gesendet und werden gemäß unseren API-Bedingungen nicht zum Training der Modelle von OpenAI verwendet. 5.6 E-Mail-Kommunikation ActiveCampaign: Verarbeitet Ihre E-Mail-Adresse und Ereignisse im Lebenszyklus Ihres Kontos, um Transaktions-E-Mails und, sofern Sie eingewilligt haben, Marketing-E-Mails zu versenden.
6. Internationale Datenübermittlungen
Als weltweit verfügbarer Dienst können wir Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder Ihres Wohnsitzlandes übermitteln. Wir stellen geeignete Garantien sicher durch: Standardvertragsklauseln mit Dienstleistern. Angemessenheitsbeschlüsse, soweit anwendbar. Ihre ausdrückliche Einwilligung für bestimmte Übermittlungen.
7. Datenaufbewahrung
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es erforderlich ist: Daten aktiver Konten: Während Ihres Abonnements zuzüglich einer Nachfrist von 30 Tagen. Daten geschlossener Konten: Werden innerhalb von 90 Tagen nach Schließung des Kontos gelöscht. Rechtliche Aufzeichnungen: Bis zu 10 Jahre zur Einhaltung steuer- und buchführungsrechtlicher Vorschriften. Sicherheits- und Fehlerprotokolle: Höchstens 12 Monate.
8. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO und den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht auf: (a) Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten. (b) Berichtigung unrichtiger Daten. (c) Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“). (d) Einschränkung der Verarbeitung. (e) Datenübertragbarkeit (Erhalt Ihrer Daten in einem Standardformat). (f) Widerspruch gegen die Verarbeitung. (g) Widerruf der Einwilligung jederzeit. Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich an: Antwortzeit: Innerhalb von 30 Tagen.
9. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen um, darunter: Verschlüsselung bei der Übertragung (HTTPS/TLS) und im Ruhezustand für sensible Daten. Regelmäßige Sicherheitsbewertungen. Zugriffskontrollen und Authentifizierung. Verfahren zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle. Dennoch ist keine Methode der Übertragung über das Internet zu 100 % sicher.
10. Daten der Browser-Erweiterung
Die FlixFluent-Chrome-Erweiterung speichert Ihre Präferenzen und Einstellungen lokal auf Ihrem Gerät über die Storage-API von Chrome. Einstellungen wie Ihre Mutter- und Zielsprache werden mit unseren Servern synchronisiert, damit sie sitzungsübergreifend erhalten bleiben. Standardmäßig ist die Erweiterung nur auf Netflix und YouTube aktiv. Sie können sie optional auf anderen Websites Ihrer Wahl aktivieren; dies gilt strikt pro Website und nur per Opt-in, und Sie können sie jederzeit deaktivieren oder den Zugriff einer Website widerrufen. Auf von Ihnen aktivierten Websites wird Text nur dann verarbeitet, wenn Sie ihn mit dem Mauszeiger berühren oder auswählen, um eine Übersetzung oder Erklärung anzufordern. Die Erweiterung liest, speichert oder überträgt die von Ihnen besuchten Seiten nicht und erfasst nicht Ihren Browserverlauf. Unsere Website verwendet Cookies für die Authentifizierung, die Spracheinstellung, die Empfehlungszuordnung und A/B-Tests und nutzt Google Tag Manager (Google Analytics) sowie Meta Pixel für aggregierte Marketing-Messungen.
11. Datenschutz für Kinder
Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Nutzer unter 16 Jahren in der EU benötigen die Einwilligung ihrer Eltern. Wenn wir feststellen, dass Daten eines Kindes unter 13 Jahren erhoben wurden, werden wir sie umgehend löschen. Eltern können uns unter kontaktieren, um die Informationen ihres Kindes einzusehen oder deren Löschung zu verlangen.
12. Benachrichtigung bei Datenschutzverletzungen
Im Falle einer Datenschutzverletzung, die Ihre Rechte und Freiheiten betrifft, werden wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen und Sie direkt informieren, wenn die Verletzung ein hohes Risiko für Ihre Rechte darstellt.
13. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um Änderungen am Dienst, rechtlichen Anforderungen oder bewährten Verfahren Rechnung zu tragen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail. Das Datum der letzten Überarbeitung ist oben in dieser Richtlinie angegeben. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Richtlinie.
14. Beschwerden
Sie haben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitzland Beschwerde einzulegen. Für Nutzer in Südkorea können Beschwerden an die Kommission zum Schutz personenbezogener Informationen (Personal Information Protection Commission, PIPC) gerichtet werden. Als Nutzer in der EU können Sie sich an die Datenschutzbehörde Ihres Mitgliedstaats wenden.
15. Kontakt
Für datenschutzbezogene Anfragen: Flixfluent Co. Ltd. Seoul, Südkorea E-Mail: Diese Datenschutzrichtlinie wird für internationale Nutzer in mehreren Sprachen bereitgestellt. Bei Widersprüchen zwischen den Übersetzungen hat die englische Fassung Vorrang.