นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 12 มีนาคม 2026
1. บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่ FlixFluent ("เรา", "ของเรา" หรือ "บริการ") ดำเนินการโดย Flixfluent Co. Ltd. ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อท่านใช้ส่วนขยาย Chrome เพื่อการเรียนภาษาและเว็บไซต์ของเรา ผู้ควบคุมข้อมูล: Flixfluent Co. Ltd. โซล ประเทศเกาหลีใต้ อีเมล: เรามุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านและปฏิบัติตามกฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR), PIPA (พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเกาหลี) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลบัญชี ที่อยู่อีเมล: จำเป็นสำหรับการสร้างบัญชีและการตรวจสอบสิทธิ์ ชื่อ: ใช้สำหรับการระบุบัญชี รูปโปรไฟล์: ทางเลือก ได้รับจาก Google หรือ Microsoft หากท่านใช้การเข้าสู่ระบบโซเชียล 2.2 ข้อมูลการเรียนรู้ การตั้งค่าภาษา: การเลือกภาษาแม่และภาษาเป้าหมายของท่าน การตั้งค่าส่วนขยาย: การตั้งค่า เช่น หยุดอัตโนมัติและความเร็วการเล่น 2.3 ข้อมูลทางเทคนิค โทเค็นการตรวจสอบสิทธิ์: โทเค็นชั่วคราวจาก OAuth ของ Google/Microsoft ข้อมูลเซสชัน: จำเป็นสำหรับการรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของท่าน บันทึกข้อผิดพลาด: ข้อมูลทางเทคนิคเมื่อเกิดข้อผิดพลาด (ผ่าน Sentry) ประเภทเบราว์เซอร์และเวอร์ชันของส่วนขยาย 2.4 ข้อมูลการชำระเงิน เราไม่เก็บรวบรวมหรือจัดเก็บข้อมูลการชำระเงิน การประมวลผลการชำระเงินทั้งหมดดำเนินการโดย Stripe ซึ่งประมวลผลข้อมูลการชำระเงินของท่านภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาเอง
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
เราประมวลผลข้อมูลของท่านโดยอิงตาม: การปฏิบัติตามสัญญา (ข้อ 6(1)(b) GDPR): เพื่อให้บริการ FlixFluent ที่ท่านสมัครสมาชิก ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย (ข้อ 6(1)(f) GDPR): เพื่อการปรับปรุงบริการ ความปลอดภัย และการติดตามข้อผิดพลาด ภาระผูกพันทางกฎหมาย (ข้อ 6(1)(c) GDPR): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษีและการบัญชี ความยินยอม (ข้อ 6(1)(a) GDPR): สำหรับฟีเจอร์ทางเลือก เช่น รูปโปรไฟล์จากการเข้าสู่ระบบโซเชียล
4. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของท่าน
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อ: (ก) ให้บริการและบำรุงรักษาส่วนขยายและบริการ FlixFluent (ข) ตรวจสอบสิทธิ์บัญชีของท่านผ่าน OAuth ของ Google หรือ Microsoft (ค) ดำเนินการสมัครสมาชิกของท่านผ่าน Stripe (ง) ปรับประสบการณ์การเรียนภาษาของท่านให้เป็นส่วนตัว (จ) ติดตามคำศัพท์ที่บันทึกและความคืบหน้าในการเรียนของท่าน (ฉ) ให้บริการลูกค้า (ช) ตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดผ่านรายงานข้อผิดพลาดแบบรวม (ซ) ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อการโฆษณา หรือแบ่งปันข้อมูลของท่านยกเว้นตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้
5. การแบ่งปันข้อมูลและบริการของบุคคลที่สาม
เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นเท่านั้น: 5.1 ผู้ให้บริการตรวจสอบสิทธิ์ Google และ Microsoft: สำหรับการเข้าสู่ระบบ OAuth เท่านั้น เรารับเพียงอีเมล ชื่อ และรูปโปรไฟล์ที่เป็นทางเลือก 5.2 การประมวลผลการชำระเงิน Stripe: จัดการการประมวลผลการชำระเงินทั้งหมด เราไม่เห็นหรือจัดเก็บรายละเอียดบัตรของท่าน 5.3 การติดตามข้อผิดพลาด Sentry: สำหรับการตรวจสอบข้อผิดพลาดและความน่าเชื่อถือของบริการ มีการแบ่งปันเฉพาะข้อมูลข้อผิดพลาดทางเทคนิคเท่านั้น 5.4 แพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง FlixFluent ประมวลผลซับไตเติลภายในเบราว์เซอร์ของท่านในเครื่องเพื่อให้บริการฟีเจอร์การเรียนภาษา เราไม่ได้สังกัด ได้รับการสนับสนุน หรือเป็นพันธมิตรกับ Netflix Inc. หรือ YouTube (Google LLC) ในทางใดทางหนึ่ง เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งใดๆ และเราไม่เข้าถึงข้อมูลรับรองบัญชีหรือประวัติการดูของท่าน เนื้อหาซับไตเติลเป็นของแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องและผู้อนุญาตของพวกเขา ท่านต้องมีบัญชีที่ถูกต้องของท่านเองบนแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งที่เกี่ยวข้องเพื่อใช้งาน FlixFluent
6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในฐานะบริการที่พร้อมใช้งานทั่วโลก เราอาจถ่ายโอนข้อมูลออกนอกเขตเศรษฐกิจยุโรปหรือประเทศที่ท่านอาศัยอยู่ เราให้การคุ้มครองที่เหมาะสมผ่าน: ข้อสัญญามาตรฐานกับผู้ให้บริการ คำตัดสินว่าด้วยความเพียงพอเมื่อเหมาะสม ความยินยอมโดยชัดแจ้งของท่านสำหรับการถ่ายโอนบางอย่าง
7. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลของท่านเท่าที่จำเป็นเท่านั้น: ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: ระหว่างการสมัครสมาชิกบวกระยะเวลาผ่อนผัน 30 วัน ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: ลบภายใน 90 วันหลังจากปิดบัญชี บันทึกทางกฎหมาย: สูงสุด 10 ปีเพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษีและการบัญชี บันทึกความปลอดภัยและข้อผิดพลาด: สูงสุด 12 เดือน
8. สิทธิ์ของท่าน
ภายใต้ GDPR และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ ท่านมีสิทธิ์ที่จะ: (ก) เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ข) แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง (ค) ลบข้อมูลของท่าน ("สิทธิ์ที่จะถูกลืม") (ง) จำกัดการประมวลผล (จ) ความสามารถในการพกพาข้อมูล (รับข้อมูลของท่านในรูปแบบมาตรฐาน) (ฉ) คัดค้านการประมวลผล (ช) ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อ: ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วัน
9. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม รวมถึง: การเข้ารหัสระหว่างการส่ง (HTTPS/TLS) และเมื่อจัดเก็บสำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน การประเมินความปลอดภัยเป็นประจำ การควบคุมการเข้าถึงและการตรวจสอบสิทธิ์ ขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตใดที่ปลอดภัย 100%
10. ข้อมูลของส่วนขยายเบราว์เซอร์
ส่วนขยาย Chrome ของ FlixFluent จัดเก็บการตั้งค่าและการกำหนดค่าของท่านในอุปกรณ์ของท่านในเครื่องโดยใช้ API จัดเก็บข้อมูลของ Chrome การตั้งค่า เช่น ภาษาแม่และภาษาเป้าหมายของท่านจะถูกซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ของเราเพื่อให้สามารถใช้งานข้ามเซสชันได้ ส่วนขยายจะเปิดใช้งานเฉพาะบน Netflix (www.netflix.com) และ YouTube (www.youtube.com) เท่านั้น และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากเว็บไซต์อื่นใด เราไม่ใช้ตัวติดตามโฆษณาของบุคคลที่สามในส่วนขยายหรือบนเว็บไซต์ของเรา เว็บไซต์ของเราใช้เพียงคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์และการตั้งค่าภาษาเท่านั้น
11. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา ผู้ใช้อายุต่ำกว่า 16 ปีในสหภาพยุโรปต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราจะลบข้อมูลโดยเร็ว ผู้ปกครองสามารถติดต่อเราที่ เพื่อตรวจสอบหรือขอลบข้อมูลของบุตรหลานของตน
12. การแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูล
ในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน เราจะแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องภายใน 72 ชั่วโมง และจะแจ้งท่านโดยตรงหากการละเมิดมีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิ์ของท่าน
13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงบริการ ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด เราจะแจ้งท่านเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญทางอีเมล วันที่ของการแก้ไขล่าสุดระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้ การใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายที่อัปเดต
14. การร้องเรียน
ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศที่ท่านอาศัยอยู่ สำหรับผู้ใช้ในประเทศเกาหลีใต้ การร้องเรียนสามารถส่งไปยังคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PIPC) สำหรับผู้ใช้ในสหภาพยุโรป ท่านสามารถติดต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในรัฐสมาชิกของท่าน
15. ติดต่อเรา
สำหรับการสอบถามที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว: Flixfluent Co. Ltd. โซล ประเทศเกาหลีใต้ อีเมล: นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จัดทำในหลายภาษาสำหรับผู้ใช้ระหว่างประเทศ ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างคำแปล ฉบับภาษาอังกฤษมีผลใช้บังคับ