개인정보 보호정책
최종 업데이트: 2026년 8월 18일
1. 소개
Flixfluent Co. Ltd.(이하 "당사")는 FlixFluent Chrome 확장 프로그램과 웹사이트를 운영합니다. 본 개인정보 보호정책은 GDPR 및 개인정보 보호법(PIPA)을 준수하여 당사가 귀하의 개인정보를 수집, 사용 및 보호하는 방법을 설명합니다.
2. 수집하는 정보
당사가 수집하는 정보: (a) 계정 정보: 가입 시 제공하는 이름 및 이메일 주소; (b) 환경 설정: 모국어와 학습 언어, 확장 프로그램 설정(자동 일시정지, 재생 속도), 저장한 어휘 및 훈련 진행 상황(귀하가 저장한 단어와 복습 활동으로, 귀하의 계정에 연결됩니다), 그리고 귀하가 상호작용하는 텍스트(Netflix, YouTube 또는 FlixFluent를 활성화한 웹사이트에서 단어나 문장 위에 마우스를 올리거나 이를 선택하면, 해당 텍스트와 주변 문장이 요청하신 번역, 설명 또는 발음 오디오를 생성하기 위해 당사 서버로 전송됩니다); (c) 결제 정보: Stripe를 통해 안전하게 처리되며, 당사는 신용카드 번호를 저장하지 않습니다; (d) 기술 데이터: 브라우저 유형, 확장 프로그램 버전, 오류 로그, 사용량 카운터(요청한 번역 수 등 기능 사용에 대한 일일 집계로, 공정 사용 한도 적용에 사용됩니다), 추천 어트리뷰션(추천 링크를 통해 방문할 때 설정되는 퍼스트파티 쿠키 ff_ref로, 확장 프로그램이 추천 할인을 적용하기 위해 한 번만 읽습니다).
3. 정보 사용 방법
당사는 귀하의 정보를 다음 목적으로 사용합니다: (a) 서비스 제공 및 유지; (b) 결제 처리 및 구독 관리; (c) 학습 진도 추적 및 개인화된 경험 제공; (d) 서비스 관련 커뮤니케이션 발송; (e) 집계된 익명화 분석을 통한 서비스 개선.
4. 데이터 공유
당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 다음의 경우에만 데이터를 공유합니다: (a) 결제 처리를 위한 Stripe; (b) 기밀 유지 계약에 의해 구속되는, 서비스 운영을 지원하는 서비스 제공업체; (c) 법률에 의해 요구되거나 당사의 법적 권리를 보호하기 위한 경우; (d) AI 처리를 위한 OpenAI: 자막 줄과 귀하가 질문하는 단어 또는 문장은 번역, 설명, 발음 오디오를 생성하기 위해 당사 서버를 거쳐 OpenAI로 전송됩니다 — 이 콘텐츠는 귀하의 이름이나 이메일 없이 전송되며, 당사의 API 약관에 따라 OpenAI 모델 학습에 사용되지 않습니다; (e) 이메일 커뮤니케이션을 위한 ActiveCampaign: 거래 관련 이메일과, 귀하가 동의한 경우 마케팅 이메일을 발송하기 위해 귀하의 이메일 주소와 계정 수명 주기 이벤트를 처리합니다.
5. 데이터 보관
당사는 계정이 활성 상태인 동안 귀하의 개인 데이터를 보관합니다. 계정 삭제 시 30일 이내에 개인 데이터를 삭제하되, 법률에 의해 보관이 요구되는 경우는 예외입니다. 익명화된 분석 데이터는 무기한 보관될 수 있습니다.
6. 귀하의 권리
귀하는 다음의 권리를 갖습니다: (a) 개인 데이터에 대한 접근; (b) 부정확한 데이터의 수정; (c) 데이터 삭제 요청; (d) 휴대 가능한 형식으로 데이터 내보내기; (e) 데이터 처리에 대한 동의 철회; (f) 감독 기관에 불만 제기. 이러한 권리를 행사하려면 으로 연락해 주십시오.
7. 쿠키 및 추적
FlixFluent Chrome 확장 프로그램은 Chrome의 저장소 API를 사용하여 귀하의 환경 설정을 기기에 로컬로 저장합니다. 모국어 및 학습 언어와 같은 환경 설정은 세션 간 유지를 위해 당사 서버와 동기화됩니다. 기본적으로 확장 프로그램은 Netflix와 YouTube에서만 활성화됩니다. 원하는 경우 귀하가 선택한 다른 웹사이트에서 활성화할 수 있으며, 이는 엄격하게 사이트별 옵트인 방식이고 언제든지 끄거나 해당 사이트의 접근 권한을 철회할 수 있습니다. 활성화한 사이트에서는 번역이나 설명을 요청하기 위해 텍스트 위에 마우스를 올리거나 이를 선택할 때만 해당 텍스트가 처리됩니다. 확장 프로그램은 귀하가 탐색하는 페이지를 읽거나 저장하거나 전송하지 않으며, 브라우징 기록을 수집하지 않습니다. 당사 웹사이트는 인증, 언어 설정, 추천 어트리뷰션 및 A/B 테스트를 위해 쿠키를 사용하며, 집계된 마케팅 측정을 위해 Google Tag Manager(Google Analytics)와 Meta Pixel을 사용합니다.
8. 데이터 보안
당사는 전송 중(TLS) 및 저장 시 암호화, 정기적인 보안 감사, 접근 통제를 포함한 업계 표준 보안 조치를 시행합니다. 그러나 인터넷을 통한 전송 방법은 100% 안전하지 않습니다.
9. 국제 전송
귀하의 데이터는 귀하의 거주 국가 외의 국가에서 처리될 수 있습니다. 당사는 적용 가능한 데이터 보호법을 준수하여 국제 데이터 전송에 대한 적절한 보호 조치를 보장합니다.
10. 아동 개인정보 보호
본 서비스는 13세 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 13세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 그러한 데이터가 수집된 것을 발견하면 즉시 삭제합니다.
11. 본 정책의 변경
당사는 수시로 본 개인정보 보호정책을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 이메일 또는 서비스를 통해 통지합니다. 최신 개정 날짜는 본 정책 상단에 표시됩니다.
12. 문의
개인정보 관련 문의 사항은 데이터 보호 책임자에게 으로 연락해 주십시오. Flixfluent Co. Ltd., 대한민국 서울.